Dolibarr ERP pour les entreprises biarrotes
De la côte des Basques au marché de Saint-Charles, le tissu économique de Biarritz mêle shops de surf, instituts de thalassothérapie, commerce frontalier et artisans basques. Dolibarr s’adapte à chacun sans friction.
Demander un diagnostic gratuitBiarritz est la capitale européenne du surf, une station balnéaire de renommée mondiale et un carrefour économique entre la France et l’Espagne. Cette position frontalière unique — à 25 km de la frontière, dans l’agglomération BAB (Biarritz-Anglet-Bayonne) qui compte 130 000 habitants — génère des besoins de gestion très spécifiques qu’un ERP standard ne couvre pas : gestion multi-canal pour les surf shops, TVA intracommunautaire avec le Guipuzcoa, facturation bilingue français-euskara, et dès 2026, la facturation électronique obligatoire. Run Innovation, basé à Saint-Jean-de-Luz, implémente Dolibarr depuis plus de 20 ans. Découvrez l’ensemble de nos services.
« On gère trois surf shops à Biarritz, Anglet et Saint-Jean-de-Luz, plus une boutique en ligne. Chaque point de vente avait son propre fichier Excel pour le stock. Quand on recevait une commande en ligne pour une combinaison en taille M, on ne savait jamais laquelle des trois boutiques avait encore du stock sans appeler. Run Innovation nous a implanté Dolibarr avec un stock unifié, la connexion à notre site PrestaShop et la gestion des déclinaisons taille/couleur. Aujourd’hui, on sait exactement ce qu’on a, où on l’a, et on peut réapprovisionner au bon moment. »
Les points de blocage de l’entrepreneur biarrot
- Facturation électronique obligatoire septembre 2026 : Toutes les entreprises françaises assujetties à la TVA devront émettre des factures électroniques via une Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP). Les TPE biarrotes qui utilisent encore des factures PDF envoyées par mail ne seront plus conformes. Beaucoup pensent que cela ne les concerne pas — erreur.
- Stock éclaté entre boutique physique et e-commerce : Les shops de surf et les boutiques d’artisanat basque vendent en magasin et en ligne. Sans ERP, le stock physique et le stock web se désynchronisent en quelques heures, entraînant des ventes impossibles ou du surstock.
- TVA intracommunautaire avec les fournisseurs espagnols : De nombreuses entreprises biarrotes s’approvisionnent au Guipuzcoa et en Biscaye (matériaux, textile, alimentation). Elles doivent gérer l’autoliquidation de la TVA, les DEB et les numéros de TVA ES dans leurs factures d’achat — un casse-tête sur Excel.
- Facturation bilingue mal gérée : Des entreprises qui souhaitent émettre en basque pour leurs clients locaux mais dont le logiciel ne propose que le français. Les PDF bilingues maison perdent leur conformité lorsqu’ils doivent être convertis en format Factur-X pour la facturation électronique.
- Saisonnalité touristique extrême : De juin à septembre, Biarritz triple sa population. Les hôtels, restaurants et prestataires d’activités nautiques doivent absorber un pic d’activité que leur système de gestion hors saison ne supporte pas.
Solutions pour les secteurs clés de Biarritz
Surf et boardsports
Gestion multi-canal (boutique + e-commerce), déclinaisons taille/couleur, connexion API avec PrestaShop et WooCommerce, suivi des ventes par point de vente et réapprovisionnement intelligent.
Thalassothérapie et bien-être
Gestion des forfaits de soins, planification des rendez-vous, suivi des consommables, facturation des cures et liaison avec les mutuelles. Conforme aux exigences de traçabilité des produits utilisés.
Commerce frontalier
TVA intracommunautaire FR/ES, autoliquidation, DEB automatiques, gestion des taux de TVA différenciés, numéros de TVA européens et facturation en euros avec devises multiples si nécessaire.
Bilingue français-euskara
Dolibarr disponible en français et en basque avec des modèles de facture dans les deux langues. Permet de facturer en euskara pour un client local sans perdre la conformité du format Factur-X.
Hôtellerie et restauration
Gestion des réservations, facturation des séjours, suivi des fournisseurs (produits basques, vins d’Irouléguy), contrôle des coûts par couvert et adaptation à la forte saisonnalité estivale.
Artisanat et gastronomie basque
Gestion de la production artisanale (fromage Ossau-Iraty, piment d’Espelette, cidre), traçabilité des lots, commandes fournisseurs et ventes sur les marchés et en ligne.
🌐 Biarritz : carrefour franco-espagnol au cœur du Pays Basque
L’agglomération BAB génère plus de 6 milliards d’euros de PIB annuel et accueille chaque année plus de 3 millions de touristes. L’aéroport de Biarritz-Pays Basque relie directement Paris, Londres, Dublin, Bruxelles et toute l’Europe du Nord — ce qui en fait un hub logistique et touristique de premier plan.
Cette position stratégique signifie que les entreprises biarrotes travaillent quotidiennement avec des fournisseurs et clients espagnols (Irun, San Sebastián, Bilbao), britanniques, allemands et nordiques. Elles ont besoin d’un ERP qui gère la TVA intracommunautaire, les DEB, les factures en plusieurs langues, les devises étrangères et bientôt la facturation électronique obligatoire. Dolibarr couvre tout cela nativement — mais exige une configuration précise que les installations génériques ne réalisent pas.
⚠️ Chiffre CCI Bayonne Pays Basque : Sur les 18 000 entreprises du bassin biarrot, 92 % ont moins de 10 salariés. Seules 23 % d’entre elles utilisent un véritable ERP. Les autres fonctionnent sur des fichiers Excel, des carnets de facturation ou des outils游离 non interconnectés — un risque majeur à l’approche de l’obligation de facturation électronique.
Implémentation pensée depuis le Pays Basque
Diagnostic du tissu économique basque
Nous analysons votre secteur au sein de l’écosystème biarrot (surf, thalasso, restauration, artisanat, commerce frontalier) et cartographions les exigences spécifiques : TVA intracommunautaire, Factur-X 2026, bilinguisme, traçabilité des lots ou connexion e-commerce.
Configuration avec couche basque
Nous installons Dolibarr avec les modules adaptés : modèles de facture en français et euskara, taux de TVA pour les opérations intracommunautaires, format Factur-X prêt pour la PDP, traçabilité par lot et synchronisation avec votre site web si vous vendez en ligne.
Chargement des données historiques
Nous importons votre base de clients, produits, tarifs, factures en attente et soldes de stock depuis le système actuel — qu’il s’agisse de Sage, Cegid, d’un ERP hérité de l’entreprise familiale ou de simples feuilles Excel.
Formation en contexte réel
Nous formons votre équipe avec les données réelles de votre entreprise, pas un manuel générique. Si c’est un surf shop, nous utilisons les vraies références de planches et combinaisons. Si c’est un institut de thalasso, nous simulons la facturation d’une cure. Le jour où nous partons, votre équipe est opérationnelle.
⏰ Facturation électronique : countdown pour les TPE biarrotes
À partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises françaises assujetties à la TVA devront émettre des factures électroniques transmises par une PDP (Plateforme de Dématérialisation Partenaire). Les TPE ne sont pas exemptées.
Dolibarr, configuré par Run Innovation, génère dès maintenant des factures au format Factur-X (XML + PDF hybride), conformes à la norme et prêtes à être transmises. Il n’est pas trop tôt pour se préparer — les entreprises qui attendront l’été 2026 risquent de se retrouver sans solution opérationnelle à temps.
Zone d’intervention dans le Pays Basque et au-delà
Run Innovation est basé à Saint-Jean-de-Luz, à 10 minutes de Biarritz. Notre présence locale couvre tout le Labourd et la Côte Basque avec la même réactivité qu’en présentiel. Ces sont les zones depuis lesquelles le plus de TPE nous contactent :
Pour accéder à l’ensemble de nos prestations au-delà du Pays Basque, consultez notre page principale de services en France.